Политика

предотвращения продажи контрафактных или незаконных товаров

ТОО «Interdentica» (далее «Компания») стремится к росту, долгосрочному успеху и ставит целью соблюдение норм и правил по предотвращению оборота контрафактных Товаров (далее – «Политика»).

1. Термины и определения

   Контрафактный Товар — нестандартный / поддельный / ложно маркированный / фальсифицированный.

   Поддельный Товар — товар, произведённый лицом, не одобренным или не зарегистрированным производителем, посредством копирования или имитации оригинала продукта без полномочий или прав, с целью введения в заблуждение или мошенничества и дальнейшей реализации копированного или имитированного продукта в качестве оригинала.

   Фальсифицированный Товар — товар, любой из компонентов которого заменён полностью или частично, или любой элемент которого извлечён полностью или частично, добавлен или изменён количественно по сравнению с нормативными спецификациями.

2. Общие положения
   1. Политика демонстрирует приверженность Компании к противодействию обороту фальсифицированной и контрафактной продукции и поддержанию эффективной культуры безопасного ведения бизнеса.
   2. К контрафактным изделиям относятся изделия:
   • изготовленные, изменённые, введённые в оборот с нарушением законодательства об авторском праве или существенных условий договора о передаче исключительных прав либо содержащие наряду с правомерно используемыми объектами авторского права неправомерно используемые;
   • содержащие изобретения, полезные модели, промышленные образцы, топологии интегральных микросхем, находящиеся в обороте (от производства до использования) с нарушением прав и законных интересов правообладателя, требований патентного законодательства либо существенных условий лицензионного договора;
   • имеющие средства индивидуализации, находящиеся в обороте (от производства до использования) с нарушением прав и законных интересов правообладателя, требований законодательства либо существенных условий лицензионного договора;
   • содержащие секреты производства (ноу-хау), полученные в результате неправомерного разглашения, завладения и использования с нарушением прав и законных интересов правообладателя, требований законодательства о коммерческой тайне.
   3. Применение контрафактных товаров несёт угрозы для жизни и здоровья человека, окружающей среды и риски для экономической деятельности предприятий, задействованных во всей цепочке производства и реализации товаров.
   4. Каждый из продавцов Маркетплейса обязан соблюдать данную Политику путём создания комплексной системы, снижающей вероятность появления контрафактной продукции на любом этапе реализации продукции — регистрации, таможенной очистки, логистики и торговли и уничтожении отходов и тары.
3. Цели Политики
   1. Демонстрация приверженности к организации эффективных и безопасных бизнес-процессов;
   2. Минимизация риска нарушения норм по противодействию обороту фальсифицированной и контрафактной продукции продавцами Маркетплейса;
   3. Обеспечение защиты покупателей Маркетплейса от фальсификаций и контрафакта.
4. Реализация целей Политики
   1. Для достижения целей Политики Компания требует от продавцов Маркетплейса:
   1. Предоставления гарантий, что Товар, реализуемый через Маркетплейс, не является контрафактным;
   2. Предоставления гарантий, что Товар, реализуемый через Маркетплейс, изготовлен правообладателем, приобретён у правообладателя или его официального дилера;
   3. Предоставления гарантий, что товарный знак или обозначение размещены на Товаре и его упаковке правообладателем или с согласия правообладателя;
   4. Выполнять требования законодательства Республики Казахстан в области защиты от фальсификаций и контрафакта;
   5. Повышать уровень компетентности всех работников в области защиты от фальсификаций и контрафакта.
5. Защита от фальсификаций и контрафакта
   1. Руководство и сотрудники компании и продавцы Маркетплейса принимают на себя обязательства содействовать государственным органам и правообладателям в контроле за соблюдением норм законодательства и защите от фальсификаций и контрафакта.
   2. Продавцы Маркетплейса подтверждают свою осведомлённость о том, что контрафактные товары и их упаковки, а также орудия, оборудование или иные средства и материалы, использованные для их изготовления, подлежат изъятию из оборота и уничтожению за счёт нарушителя на основании вступившего в законную силу решения суда. В этом случае правообладатель вправе требовать удаления с контрафактных товаров и их упаковок незаконно размещённого товарного знака или обозначения, сходного с ним до степени смешения.
   3. Производители Товаров для защиты своих прав должны:
   1. Зарегистрировать товарный знак в РК (путём подачи национальной заявки в РГП «Национальный институт интеллектуальной собственности» МЮ РК или международной во Всемирную организацию интеллектуальной собственности с распространением на Казахстан);
   2. Внести товарный знак в таможенный реестр путём обращения в таможенные органы;
   3. Обратиться в суд (если осведомлены о наличии оригинальных товаров под таможенной процедурой, ввозимых без согласия владельца товарного знака, или о реализации таких товаров на территории РК, в т.ч. через Маркетплейс);
   4. Обратиться в уполномоченные государственные органы (если осведомлены о наличии поддельных товаров под таможенной процедурой, ввозимых на территорию РК, или о реализации таких товаров на территории РК, в т.ч. через Маркетплейс).
   5. Обратиться в администрацию Маркетплейса:

   Телефон: +7 707 712 01 90

   E-mail: info@zoob.kz

   4. Маркетплейс при получении обращения правообладателя, поданного согласно пп.5) п.5.3 Политики, блокирует демонстрацию товарной карточки предположительно контрафактного товара Продавца до получения официального подтверждения от правообладателя и/или уполномоченного органа о том, что товар не является контрафактом.
6. Соблюдение Политики
   1. Все сотрудники компании и продавцы Маркетплейса добровольно подтверждают своё согласие соблюдать настоящую Политику.
   2. Мы считаем, что авторитет и репутация компании формируются коллективным поведением её сотрудников и партнёров, поэтому мы поддерживаем и развиваем корпоративную культуру, в том числе в вопросах защиты рынка от контрафакта через:
   • Реагирование на нарушения Политики;
   • Поддержание внешней и внутренней открытой коммуникации о важности соблюдения норм по предотвращению реализации контрафактной продукции на территории РК;
   • Содействие правообладателю и уполномоченным органам в защите рынка от контрафакта.
   3. Обращения о нарушении Политики принимаются по следующим каналам связи: info@zoob.kz , телефон: +7 707 712 01 90.